suixin1976

一般如果电脑系统正常的话，不会因为某个软件（这里不包括病毒软件）而发生掉线的情况。
所以你的电脑可能以下的情况：
1、网线接触不良，网卡口松动，试着重新拔出在插入网线。
2、网络不稳定，网速时快时慢，有时候慢了就像掉线一样，和你那里的网络有关，可以去营业厅问问。
3、系统问题，中了病毒，或者别的某个原因，可以先杀杀毒。
4、流量限制，假设你的网速本来只有2M，你在下载（比如PP开着邮箱开别的东西）的时候有去开别的，就会很卡，和断线一般。

实在不行就重装个系统，现在装系统也简单，花不了多少时间，如果装系统都还是不行，那么你的网卡肯定问题了，拿去修修好了！！